Fair Play für unsere Kunden

Die Corona-Krise hat alle schwer gebeutelt. Nur wenige hatten 2020 den erhofften schönen Radurlaub und von den Folgen des Covid 19 war danach ab 14.3.2020 jeder betroffen.

Uns als Veranstalter hat dies extrem getroffen, denn wir konnten bis September 2021 keine Radreisen in unserem Stationshotel Platja Daurada wie geplant anbieten. Dennoch haben wir allen unseren gebuchten Gästen sofort die bereits geleisteten Zahlungen für Ihren geplanten Rad-Aktivurlaub zu 100% wieder zurückgezahlt. Ohne Bearbeitungsgebühr, ohne Provision!

Das bedeutet das Easy-Tours Team hat nicht nur mit den ausbleibenden Saisoneinnahmen während Corona zu kämpfen gehabt, sondern auch monatelang davor umsonst und kostenlos bei der Buchung/Reservierung und in der Saisonvorbereitung gearbeitet. Neue Räder und vermeintlich benötigte Waren, vom Riegel bis zum Helm, wurden umsonst eingekauft.

Dennoch sind wir komplett bei unseren Kunden und haben diese Situation höherer Gewalt mit den entstandenen Kosten in keinster Weise auf dem Rücken unserer Kunden ausgetragen. Denn unsere Gäste haben uns davor getragen und uns zu dem gemacht was wir sind und werden uns in Zukunft weiter tragen!

Nur so können wir 2025 gemeinsam unser 30-jähriges Firmenjubiläum feiern wenn schon die 25-Jahrfeier Corona zum Opfer fiel.

Easy-Tours wird Sie auch weiterhin versuchen kundenorientiert und individuell betreut glücklich zu machen und Ihnen einen schönen Rad-Aktivurlaub zu gestalten. Ganz Easy. Dies soll auch in Zukunft bei der nächsten Buchung eines Rad-Aktivurlaubs, eines Mietrades oder bei einem Gebrauchtradkauf so bleiben.

Bleiben Sie gesund,

Ihr

Markus Hess & Easy-Tours Team